Altri servizi

Telepass

Telepass è il sistema dinamico che consente di pagare il pedaggio in modo automatico, senza soste al casello. Basta transitare nelle porte dedicate. 

L'addebito, poi, arriva direttamente sul tuo conto corrente.  

Il Telepass è in comodato d'uso, funziona a batteria, non necessita di alcun collegamento. Dal sito Fineco
puoi richiedere:
- Telepass Family abbinabile all'opzione Premium
- Telepass Twin già comprensivo dell'Opzione Premium che comprende due apparati.

Inserisci i seguenti dati online:
1) il conto Fineco sul quale desideri addebitare i pedaggi autostradali
2) l'indirizzo di spedizione al quale desideri ricevere l'apparecchio Telepass
3) la targa del veicolo (due targhe nel caso di Telepass Twin).
e ricevi l'apparato Telepass direttamente a casa tua. La spedizione è effettuata direttamente da Telepass S.p.A.

La spedizione viene effettuata in Italia al costo di 5,73 euro (iva compresa).
Il costo di spedizione all’estero, invece, dipende dalla destinazione e dal numero di apparati richiesti.
In entrambi i casi, il costo di spedizione viene addebitato sulla prima fattura.

Per ogni chiarimento ti invitiamo a contattare Telepass S.p.A. dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 allo 840.043.043 (con addebito del solo scatto alla risposta) digitando prima l'opzione 1 poi 0 via mail a info@telepass.it.

Per tutte le condizioni sul servizio, visita il sito www.telepass.it.

Al Punto Blu
Ti ricordiamo che se preferisci puoi recarti al Punto Blu e richiedere il Telepass con le seguenti modalità di addebito:
1) Addebito su conto corrente
Ti dovrai presentare con i seguenti dati:
- carta con funzione PagoBancomat (verrà richiesto anche il P.I.N.)
- documento d'identità
- numero di targa dei veicoli sui quali utilizzarlo

2) Addebito sulla carta di credito
Ti dovrai presentare con i seguenti dati:
- Carta di credito Fineco
- documento d'identità
- numero di targa dei veicoli sui quali utilizzarlo

Per conoscere il Punto Blu più vicino:
- consulta l'elenco
- chiama il Call Center Telepass S.p.A. al numero 840.043.043 dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 (con addebito del solo scatto alla risposta).

Attenzione! Una volta ricevuto il Telepass, se desideri, puoi estendere ad altri veicoli, registrandoti sul sito www. telepass.it, recandoti al Punto Blu o chiamando il Call Center Telepass S.p.A. al numero verde 800.269.269.

Fatture
Le fatture sono disponibili gratuitamente registrandoti sul sito www.telepass.it

Installazione
Non serve nessun collegamento elettrico perchè l'apparato Telepass funziona a batteria.
L'installazione è semplicissima: basta seguire le istruzioni contenute nel kit che ti verrà rilasciato da Telepass S.p.A.

Call Center Telepass S.p.A.
- se sei già cliente chiama il numero verde 800.269.269 dal lunedì al venerdì (8.30 - 18.30), sabato (8.30 - 13.00)
- se non sei ancora cliente chiama il numero 840.043.043

 

Hai già un Telepass in Fineco e vuoi trasferire gli addebiti su un altro tuo conto in Fineco? 
Compila il seguente modulo "Telepass - cambio conto" e spediscilo all'indirizzo indicato.

Telepass Family

Telepass Family lo richiedi online e lo ricevi direttamente a casa.

Basta inserire i seguenti dati:
1) il conto Fineco sul quale desideri addebitare i pedaggi autostradali
2) l'indirizzo di spedizione al quale desideri ricevere l'apparato Telepass
3) la targa del veicolo

Attenzione!
Una volta ricevuto il Telepass, se desideri, puoi estendere il servizio, a 1 o 2 veicoli, registrandoti sul sito www.telepass.it, recandoti al Punto Blu o chiamando il Call Center Autostrade al numero 840.043.043.

Telepass S.p.A. provvederà ad inviarti il Telepass Family all'indirizzo da te indicato.
La spedizione viene effettuata in Italia al costo di 5,73 euro. Il costo della spedizione all'estero, invece, dipende dalla destinazione e dal numero di apparati richiesti.
In entrambi i casi, il costo della spedizione viene addebitato sulla prima fattura.

Per ogni chiarimento ti invitiamo a contattare Telepass S.p.A., dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00, al numero 848.043.043 (con addebito del solo scatto alla risposta), digitando prima l'opzione 1, poi 0, oppure via mail a info@telepass.it.

Fattura
La fattura è disponibile online, gratuitamente, registrandosi sul sito www.telepass.it.

Costi
Il servizio Telepass Family costa 1,83 euro al mese iva inclusa. L'opzioni Premium costa 2,00 euro al mese (iva inclusa).

Fineco non applica alcuna commissione aggiuntiva.

 

Telepass Twin

Se hai più veicoli e non sei ancora cliente Telepass S.p.A., puoi richiedere Telepass Twin, direttamente dal tuo conto Fineco.

Telepass Twin:
- è già abbinato all'Opzione Premium per poter usufruire di vantaggi ulteriori
- consente di avere due apparati Telepass addebitati con unico contratto.

I dati necessari da inserire che verranno trasmessi a Telepass S.p.A. sono:
- il conto sul quale desideri addebitare i pedaggi autostradali
l'indirizzo di spedizione al quale vuoi ricevere i due apparati
- i numeri di targa dei due veicoli

Attenzione! Una volta ricevuto il Telepass, se desideri, puoi estendere il servizio ad altri tuoi veicoli, registrandoti sul sito www.telepass.it, recandoti al Punto Blu o chiamando il Call Center Autostrade al numero 840.043.043.

Telepass S.p.A. provvederà ad inviarti i due apparati Telepass all'indirizzo da te indicato. La spedizione viene effettuata in Italia al costo di 5,73 euro (iva compresa). Il costo di spedizione all’estero, invece, dipende dalla destinazione e dal numero di apparati richiesti. In entrambi i casi, il costo di spedizione viene addebitato sulla prima fattura.

Fattura
Le fatture sono disponibili online, gratuitamente, registrandosi sul sito www.telepass.it.

Gli importi relativi ai due apparati sono visualizzati in modo distinto all'interno della stessa fattura.

Costi
Il servizio costa 8,64 €/trimestre iva inclusa.
Tale costo comprende:
- canone di locazione trimestrale dell'apparato Telepass aggiuntivo: 2,64 € (in luogo del costo di 5,49 € previsto per il canone trimestrale di un singolo apparato)
- canone trimestrale Opzione Premium: 6,00 €
Costo da aggiungersi al canone trimestrale del primo apparato Telepass di 5,49 €/trimestre.

Ti ricordiamo che puoi attivare l'opzione Premium Extra in un secondo momento seguendo una delle modalità indicate di seguito:
- dalla tua area riservata Telepass Club
- chiamando il numero verde gratuito 800.269.269
- in uno dei Punti Blu dove puoi attivare l'Opzione Premium. Consulta l'elenco.

Per tutti i dettagli visita il sito www.telepass.it.

Opzione Premium

Opzione Premium
E' un pacchetto di sconti, agevolazioni e servizi aggiuntivi dedicati ai viaggiatori che Telepass SpA offre ai clienti titolari di un conto Telepass.


I vantaggi
- Assistenza gratuita in autostrada
- Il pieno e il pedaggio costano meno
- Risparmio sulle polizze auto, casa e infortuni
- Ristoro in area di servizio più conveniente
- I migliori alberghi a tariffe vantaggiose
- Condizioni speciali per la manutenzione del tuo veicolo
- Viaggi e servizi esclusivi a prezzi competitivi
- Sempre informato con Autostrade per l'Italia
- Dépannage e traino del veicolo
- Trasporto dei passeggeri
- Spese di pernottamento fino ad un massimo di 500 euro
- Consulto medico telefonico h24, tutti i giorni dell'anno
- Auto sostitutiva (valida solo fuori della rete autostrade)

Costi
L'opzioni Premium costa 2,00 euro al mese (iva inclusa), nel caso di Telepass Family. Se scegli Telepass Twin il costo dell'opzione Premium è già incluso.  

Per tutti i dettagli su prodotti e servizi offerti da Telepass SpA visita il sito www.telepass.it.

Fineco non applica nessuna commissione aggiuntiva.

Come si attiva
Se non sei cliente Telepass, puoi usufruire dei servizi aggiuntivi previsti dalle opzioni Premium e Premium Extra selezionando quella che preferisci, contestualmente alla richiesta di un nuovo Telepass Family nella pagina Conto e carte > altri servizi>Telepass.

Se sei cliente Telepass puoi attivare l'opzione Premium o Premium Extra:
- nella tua area riservata Telepass Club
- chiamando il numero verde gratuito 800.269.269
- in uno dei Punti Blu dove puoi attivare l'Opzione Premium. Consulta l'elenco.

Archivio Telepass

Nella sezione Archivio alla pagina Telepass, è possibile consultare lo stato delle tue richieste inserite dal sito Fineco sul tuo conto corrente.

Potrai verificare i seguenti dati della tua richiesta:
- Tipo: tipologia della richiesta: Telepass Family o Telepass Twin 
- Codice: identificativo della richiesta inserita
- Data richiesta: data in cui ha inoltrato la richiesta di ricezione contratto
- Targa 1/2: targhe associate al contratto telepass richiesto
- Stato: grado di avanzamento della richiesta.

Cliccando sulla freccia blu, potrai inoltre controllare l’indirizzo di spedizione del contratto.

Ricarica telefonica

 Per ricaricare il tuo cellulare dal sito Fineco basta entrare nella Home dell'area riservata ai clienti e cliccare sulla voce Ricarica telefonica, tra gli Altri servizi nel menu di navigazione a sinistra dell'area Conto e Carte. Puoi decidere di impostare sia ricariche singole sia ricariche automatiche con frequenze predefinite.

Per effettuare una nuova ricarica
Seleziona dalla tua rubrica il numero di telefono da ricaricare oppure registra un nuovo numero cliccando su “Aggiungi numero”. Clicca su "Ricarica" e visualizzerai la maschera seguente.

A questo punto scegli l'importo da ricaricare e, se desideri effettuare una ricarica automatica, clicca su "Ricarica automatica" per selezionare la frequenza. Inserisci il PIN dispositivo e conferma l'operazione.

Ti ricordiamo che le ricariche automatiche possono essere disattivate in qualsiasi momento alla sezione "Archivio ricariche automatiche".

Per il servizio di ricarica telefonica non è previsto alcun costo aggiuntivo oltre a quelli applicati dalle compagnie di telefonia mobile.

Puoi effettuare ricariche telefoniche per i seguenti gestori: Tim, Vodafone, Wind Tre, Poste Mobile, COOPVoce e Tiscali Mobile.
E’ possibile rimuovere un beneficiario inserito nella propria rubrica, cliccando sul pulsanteche trovi di fianco al tasto “Ricarica”.

Ricariche singole e automatiche

Puoi decidere di impostare sia ricariche singole sia ricariche automatiche con frequenze predefinite.

Con il servizio di ricarica automatica puoi decidere di ricaricare il tuo cellulare di un determinato importo con frequenze predefinite. Nel dettaglio:

Frequenza ricarica:
- ogni 7 giorni

- ogni 15 giorni

- ogni 28 giorni

- ogni 30 giorni

- ogni 2 mesi

La prima data di esecuzione corrisponde alla data in cui viene impostata la ricarica automatica.

Per ogni numero di telefono è possibile impostare un solo piano di ricarica automatica, indipendentemente dal numero di conto corrente.

Attenzione! Tutte le ricariche automatiche impostate possono essere annullate in qualsiasi momento nella sezione "Archivio ricariche automatiche".

Elenco ricariche

Gestore
È l'operatore telefonico verso cui viene effettuata la ricarica.

N° cellulare
È il numero a favore del quale è stata impostata la ricarica.

Nominativo
È il nome che si attribuisce al numero di cellulare ricaricato

Importo
È l'importo di ogni singola ricarica.

Stato
 Ricarica effettuata: disposizione eseguita correttamente.

 Ricarica annullata: disposizione rifiutata dalla banca per disponibilità insufficiente sul tuo conto corrente.

 Ricarica non eseguita: disposizione non eseguita dalla banca.

 In attesa di esecuzione: disposizione autorizzata dalla banca. Il pagamento sarà eseguito il giorno indicato come valuta beneficiario.

 Ricarica in sospeso: la richiesta di ricarica non è ancora pervenuta al gestore. Prima di effettuare una nuova ricarica verificare l'importo sul telefono.

Tipo ricarica
 ricarica singola

 ricarica automatica

 ricarica via SMS.

Tipo ricarica
Ricarica online: si suppone “ricarica disposta tramite sito Fineco”.

Archivio ricariche automatiche

In questa sezione puoi visualizzare l'elenco delle ricariche automatiche impostate.

Data piano:
Data di attivazione della ricarica automatica.

Operatore:
È l'operatore telefonico verso cui viene effettuata la ricerca.

Numero cellulare:
È il numero a favore del quale è stata impostata la ricarica.

Importo EUR:
È l'importo di ogni singola ricarica.

Stato:

- Ricarica effettuata: disposizione eseguita correttamente.

- Ricarica annullata: disposizione rifiutata dalla banca per disponibilità insufficiente sul tuo conto corrente.

- Ricarica non eseguita: disposizione non eseguita dalla banca.

- In attesa esecuzione:  disposizione autorizzata dalla banca. Il pagamento sarà eseguito il primo giorno indicato come valuta del beneficiario.

- Ricarica in sospeso: la richiesta di ricarica non è ancora pervenuta al gestore. Prima di effettuare una nuova ricarica verificare l'importo sul telefono.

Canale: indica il canale tramite cui è stata effettuata la ricarica.

Accredito stipendio

Per accreditare lo stipendio sul tuo conto Fineco, segui queste semplici istruzioni:

Lavori in un'azienda privata?
Scarica il modulo di richiesta, disponibile online alla sezione “Conto e Carte", "Altri servizi", "Accredito stipendio" e consegnalo al tuo datore di lavoro.

Lavori in un ente pubblico?
Chiedi il modulo di accredito all'ufficio del personale, compilalo con i tuoi dati e invialo in triplice copia al seguente indirizzo:

FinecoBank
Ufficio Sistemi di Pagamento
Via Rivoluzione d'Ottobre, 16
42123 Reggio Emilia

Provvederemo a restituirti due copie del modulo (la terza verrà trattenuta) completate e timbrate da Fineco. Trattieni la copia di tua competenza e consegna l'altra all'ufficio del personale.

L'accredito dello stipendio viene attivato, di norma, il mese successivo a quello della consegna del modulo all'ufficio del personale.
Per verificare l'avvenuto versamento dello stipendio basta controllare i movimenti del tuo conto corrente.

Per accreditare la tua pensione sul tuo conto Fineco 

INPS: per variare il conto corrente di accredito della pensione, scarica il modulo di richiesta disponibile alla seziione Conto e Carte > Altri servizi > Accredito stipendio, compilalo con i tuoi dati e con quelli della tua pensione e invialo tramite e-mail a helpdesk@finecobank.com o per posta all’indirizzo:

FinecoBank
Ufficio Sistemi di Pagamento
Via Rivoluzione d'Ottobre, 16
42123 Reggio Emilia

Per il primo pagamento della pensione, invece, rivolgiti direttamente all’ente previdenziale e fornisci il tuo IBAN: sarà l’INPS a verificare la correttezza del conto direttamente con la Banca.

Altri Enti previdenziali: Se la tua pensione viene erogata da un altro Ente pensionistico, richiedi il modulo di accredito in triplice copia e invialo al seguente indirizzo:

FinecoBank
Ufficio Sistemi di Pagamento
Via Rivoluzione d'Ottobre, 16
42123 Reggio Emilia

Provvederemo a restituirti due copie del modulo (la terza verrà trattenuta) completate e timbrate da Fineco. Trattieni la copia di tua competenza e consegna l'altra all'Ente di riferimento.

 

Alimentazione conto

Con il servizio di "alimentazione automatica" chiedi a FinecoBank di prelevare un determinato importo da un conto a te intestato presso altra banca senza dover andare in banca, evitando di richiedere l'esecuzione di un bonifico.

I servizi di alimentazione singola, alimentazione periodica e nuova attivazione non sono al momento disponibili.
Puoi continuare però a monitorare le alimentazioni attualmente attive sul tuo conto direttamente alla sezione "ARCHIVIO".

Archivio

In "Archivio alimentazioni" visualizzi tutte le richieste e i trasferimenti di denaro effettuate. 

Basta selezionare il conto Fineco sul quale hai richiesto i trasferimenti da altra banca,
il tipo di operazione (alimentazione singola o periodica) e il periodo desiderato.

Dati alimentazione singola

Disponibilità: è la data in cui la somma trasferita sarà disponibile sul tuo conto Fineco.
La data disponibilità è il 4° giorno lavorativo successivo alla data di accredito.

Data valuta: è il giorno a partire dal quale decorrono gli interessi sul tuo conto Fineco.
Coincide con la data in cui verranno prelevate le somme dal tuo conto predefinito.

Da conto e Banca: sono le coordinate del conto predefinito da cui proviene l'alimentazione.

Importo: è l'importo della tua alimentazione singola.

Stato
Le voci che identificano i diversi stati di avanzamento sono le seguenti:  

Stato Significato
Inserita Richiesta di alimentazione inserita correttamente.
Inoltrata La richiesta di alimentazione è stata inoltrata alla banca indicata (conto predefinito).
Annullata Alimentazione singola annullata come da tua richiesta.
Accreditata Alimentazione singola accreditata sul conto Fineco
Insoluto  Storno effettuato dopo la data scadenza.

 

Annullamento alimentazione singola
Puoi annullare solo le disposizioni in stato "Accettato". Basta cliccare sul pulsante  "Elimina".

Nota Bene!
L'annullo dell'alimentazione singola può essere disposto solo se lo stato della stessa è "Inserito".

Dati alimentazione periodica

Da conto: è il conto presso altra banca da cui proviene l'alimentazione.

Importo: è l'importo di ogni singolo trasferimento.

Frequenza
: è la periodicità con cui desideri trasferire somme di denaro sul tuo conto Fineco.

Trasferimenti
: è il numero di trasferimenti del piano di alimentazione automatica che hai impostato.

1° accredito
: è la data del primo accredito su Fineco.

Disponibilità: è la data in cui la somma trasferita sarà disponibile sul tuo conto Fineco.
La data disponibilità è il 7° giorno lavorativo successivo alla data di accredito

Stato: è lo stato della tua disposizione di alimentazione automatica che può essere Attiva,
se in corso, o Annullata su tua disposizione. Ti ricordiamo che l'annullamento di un piano
di alimentazione periodica comporta l'annullamento in automatico di tutti i trasferimenti
previsti dal piano.

Nota Bene!
La revoca del piano potrebbe non comportare l'automatico annullo della prossima alimentazione
in scadenza; l'ordine di accredito viene generato 8 giorni lavorativi prima della data di accredito.

E' possibile annullare tutte le disposizioni in stato "Attiva". Basta cliccare sul pulsante  "Elimina".

Cliccando sulla freccia riportata a fianco al piano di alimentazione è inoltre possibile visualizzare
tutti i dettagli relativi ai singoli trasferimenti previsti dal piano.  

Stato Significato
Inserita Richiesta di alimentazione inserita correttamente.
Inoltrata La richiesta di alimentazione è stata inoltrata alla banca indicata (conto predefinito).
Annullata Alimentazione singola annullata come da tua richiesta.
Accreditata Alimentazione singola accreditata sul conto Fineco
Insoluto  Storno effettuato dopo la data scadenza.


Per qualsiasi ulteriore informazione
puoi contattare il Customer Care ai numeri 800.52.52.52
(da telefono fisso) oppure 02.2899.2899 (da cellulare e dall'estero).