Utenze

E’ uno strumento di pagamento che consente l'addebito diretto del conto corrente al fine di disporre pagamenti all’interno dei Paesi SEPA, basato su un accordo preliminare (mandato) tra creditore e debitore; si differenzia in due schemi:

Il mandato è il contratto con il quale il debitore autorizza il creditore a disporre uno o una serie di addebiti a valere sul proprio conto corrente.

Le informazioni contenute nel mandato sono:

- numero del mandato
- codice IBAN e BIC Banca ("FEBIITM1"), del conto corrente Fineco da addebitare
- nome del creditore
- codice identificativo del creditore

Il mandato viene sottoscritto dal debitore e deve essere sempre rilasciato al creditore che ha il compito di conservarlo per eventuali contestazioni.

 Per la contabilizzazione dei pagamenti in conto corrente, Fineco non applica alcuna commissione.

Nota Bene

A Fineco non devi inviare alcuna copia del mandato da te sottoscritto con il creditore, a meno che non si tratti di un mandato schema B2B.

Il vantaggio è quello di poter effettuare pagamenti in euro nell’area europea tramite addebito diretto del tuo conto Fineco senza dover gestire un conto all’estero e senza costi aggiuntivi. I pagamenti in valuta euro possono essere sia singoli (one off) sia ricorrenti anche di importo variabile. Li potrai visualizzare sin da subito tra i tuoi movimenti di conto.

I diritti del debitore sono:

- diritto di opposizione su singola disposizione prima della data di scadenza (anche per B2B)
- diritto di opposizione valido per le 8 settimane dalla data di addebito per richieste di rimborso su singoli addebiti SDD autorizzati (non vale per B2B)
- diritto di opposizione valido per i 13 mesi dalla data di addebito per richieste di rimborso su singoli addebiti SDD NON autorizzati (anche per B2B)

Le norme che regolano il servizio Sepa Direct Debit sono consultabili in area pubblica del sito, dal link documentazione informativa_Condizioni generali, sezione IIE.

Fineco ti offre la possibilità di modificare il profilo degli addebiti SDD mediante un’apposita sezione.

Per far valere i tuoi diritti, per richiedere le modifiche e per tutte le informazioni puoi contattare il Customer Care, se sei titolare di un conto per cui è prevista l’assistenza telefonica, ai numeri 800.52.52.52 (da telefono fisso) oppure 02.2899.2899 (da cellulare e dall’estero). In alternativa puoi contattare il Customer Care tramite mail all’indirizzo helpdesk@finecobank.com. Per tutti i costi relativi al SEPA Direct Debit, ti invitiamo a consultare la tabella riassuntiva.


Alla sezione utenze puoi consultare il dettaglio e gestire la profilazione di tutti gli addebiti SEPA domiciliati sul tuo conto corrente.

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