Come aggiornare il documento d'identità

Tenere aggiornato il documento di identità è importante per poter richiedere più agevolmente prodotti e servizi della Banca.

I documenti identificativi accettati sono i seguenti:
- carta d’identità elettronica
- patente
- passaporto
- carta d'identità cartacea * 

* Ti informiamo che dal 3 agosto 2026 la carta d'identità cartacea non sarà più valida anche se riporta una scadenza successiva.

Nota! In caso di cittadinanza diversa da quella italiana può solamente essere inviata la carta di identità o il passaporto. In questo caso, i riferimenti della patente non sono validi; sono accettati solo documenti in corso di validità emessi negli stati facenti parte della Comunità Europea, solo il passaporto se emesso in Paesi extra UE.

Nota! E’ inoltre importante che i documenti inviati siano:

- emessi da un ente del Paese in cui il cliente ha la propria residenza
- in corso di validità
- l’intestazione sia identica a quella riportata sul tesserino del codice fiscale

Cosa è necessario inviare per ogni tipo di documento

- carta d’identità e patente: occorre inviare copia fronte e retro del documento ove siano ben visibili:
   o  La foto del Titolare (i connotati del volto devono essere visibili)
   o  Firma del titolare
   o  Dati anagrafici del Titolare
   o  Gli estremi del documento (numero del documento, data di rilascio/scadenza, luogo/ente del rilascio)

- passaporto: occorre inviare copia della pagina ove siano ben visibili:
  o  La foto del Titolare (i connotati del volto devono essere visibili)
  o  Firma del titolare
  o  Dati anagrafici del Titolare
  o  Gli estremi del documento (numero del documento, data di rilascio/scadenza, luogo/ente del rilascio)

Nota: talvolta sui passaporti emessi non di recente la firma del titolare è presente in una ulteriore pagina del passaporto, se il tuo documento è così, invia anche copia di tale pagina.

Come aggiornare il documento

Puoi inviarci il nuovo documento con una delle seguenti modalità:

- Online: clicca su “Aggiorna documento”, inserisci i dati richiesti e allega il file cliccando su “aggiungi documento”.
Nota: i formati accettati sono: png, jpg, doc, docx, pdf. E’ possibile allegare fino a 3 file alla volta.

- App Fineco: vai alla sezione Menù > Iniziali del cliente (in alto a sinistra) > Documento d'identità > AGGIORNA, scegli la tipologia di documento da caricare e scatta una foto al fronte e al retro del documento.